Šta je brendiranje?
Brendiranje je praksa u marketingu na osnovu koje kompanija kreira svoje ime, vizuale i logotipe da budu lako prepoznatljivi u odnosu na uslugu koju pružaju.
Brending pomaže da se vaš proizvod razlikuje od konkurencije i objasni zašto su vaši proizvodi ili usluge posebni.
Zašto je brendiranje važno?
1. Prepoznatljivost
Logo je "lice" vaše kompanije i mora biti jednostavan ali dobro osmišljen. Primer je Toblerone - čokolada u obliku planina, a sama planina je deo logoa. Ovakve pamtljive asocijacije čine brend nezaboravnim.
2. Generisanje novih kupaca
Jak brend stvara poverenje. Pomislite na Nike patike - ljudi kupuju na osnovu reputacije brenda, čak i bez ličnog iskustva sa proizvodom. Jaka reputacija generiše nove kupce kroz preporuke i poverenje.
3. Motivacija zaposlenih
Zaposleni u poznatim kompanijama su generalno zadovoljniji poslom. Rad za prepoznatljiv brend daje osećaj pripadnosti i ponosa, što se direktno odražava na produktivnost i kvalitet usluge.
4. Povezanost sa kupcima
Brend je totalna suma svih utisaka koje mušterija ima o vama, na osnovu svih interakcija. Svaka tačka kontakta sa kupcem gradi ili ruši vaš brend.
Ratovi brendova: Coca Cola vs Pepsi
Jedna od najikoničnijih marketinških bitaka u istoriji je "Pepsi Challenge" iz 1975. godine. U slepom testu ukusa, potrošači su konzistentno preferirali Pepsi.
Ali uprkos tome, Coca Cola je ostala dominantnija na tržištu. Zašto? Zato što Coca Cola uliva veće poverenje u kvalitet od samog početka svog postojanja, te je ceo brend za kupce predstavljao bolji izbor.
Ovo dokazuje da brend može biti jači od samog proizvoda.
Lični brendiranje
Pored korporativnog brendiranja, postoji i lični brending gde osoba sama postaje proizvod:
- Kim Kardašijan - od ličnog imena napravila globalni brend sa linijama odeće, torbi i cipela
- David Bekam - iskoristio sportsku karijeru za izgradnju ličnog brenda sa proizvodima koji nose njegovo ime
Saveti za lični brending
- Obraćanje ljudima treba biti lično i autentično
- Investirajte u kreativan i dobro osmišljen vizuelni identitet
- Targetirajte odgovarajuću publiku za vaš brend
- Obratite pažnju na povratne informacije
- Pokrenite sopstveni blog ili veb sajt pored društvenih mreža
- Definišite jasan plan i cilj za vaš brend
- Odredite konkretna dostignuća koja želite da ostvarite
Uloga interneta i društvenih mreža
Morate stvoriti odnos od poverenja i učiniti da vas zavole, da vas dovode u asocijaciju sa nečim pozitivnim i kvalitetnim.
Internet kao kanal za brendiranje ima brojne prednosti:
- Povoljnije je od tradicionalnih medija
- Dvosmeran je proces komunikacije
- Rezultate možete meriti u realnom vremenu
- Omogućava korekciju strategije u hodu
- Pruža globalnu dostupnost
Storytelling kao ključna komponenta
Danas se više ne prodaje proizvod ili usluga i njihove karakteristike. Danas se prodaje priča. Ljudi se povezuju sa pričama, ne sa specifikacijama. Vaša priča je ono što vas čini jedinstvenim na tržištu.
Za brendiranje će vam vrlo verovatno biti potrebna pomoć stručnjaka, počevši od izrade logoa, korporativnog identiteta, reklamne kampanje, pa do dugoročne strategije. Započnite sa brendiranjem jer je to sada lakše nego ikada!