Šta je email marketing?
U osnovi, email marketing predstavlja oglašavanje proizvoda ili usluga putem elektronske pošte. Ali na naprednijem nivou, to je korišćenje email-a za razvijanje odnosa između kupaca i vašeg biznisa.
Uprkos dominaciji društvenih mreža, email marketing ostaje izuzetno efikasan kanal komunikacije sa klijentima i jedan od najprofitabilnijih marketing kanala uopšte.
Pravilan pristup email marketingu
Neefikasan pristup bi bio agresivno slanje poruka tipa "KUPI SADA! POPUST!" Umesto toga, potrebna je strateška komunikacija koja gradi odnos poverenja.
Na primer, ako prodajete sokovnik, umesto direktne prodaje, prvo ponudite vredan sadržaj - recepte za zdrave sokove, savete za zdravu ishranu, a tek onda pomenite proizvod kao logično rešenje.
Email sekvence
Strukturirana serija email-ova postepeno gradi poverenje sa vašim pretplatnicima:
- Prvi email: Edukativni sadržaj koji adresira problem korisnika
- Sledeći email-ovi: Dodatna vrednost i korisne informacije
- Završni email: Ponuda proizvoda kao logičnog rešenja
Ovakav pristup je daleko efikasniji od agresivne prodaje jer korisnik već ima poverenje u vas kada dođe do ponude.
Kako prikupljati email adrese
Postoji nekoliko strategija za prikupljanje email adresa:
- Newsletter pretplata - klasičan formular na sajtu (najmanje efikasan)
- Banner oglasi - sa privlačnom ponudom u zamenu za email
- Pop-up prozori - pažljivo dizajnirani da ne iritiraju posetioce
- Squeeze stranice - dedicirane landing stranice dizajnirane isključivo za prikupljanje email-ova, sa naslovom, ponudom, formularom i pozivom na akciju
Vrste email-ova
- Transakcioni email-ovi: Potvrde kupovine sa ponudom komplementarnih proizvoda
- Email-ovi dobrodošlice: Personalizovani pozdravi sa ekskluzivnim popustima za nove pretplatnike
- Dodatne ponude: Podsetnici o omiljenim ili novim proizvodima
- Promotivni email-ovi: Vremenski ograničene ponude vezane za praznike i posebne prilike
Preporučeni alati
Mailchimp je jedna od najpopularnijih platformi za email marketing, pristupačna i za početnike i za napredne korisnike. Besplatan plan dozvoljava do 2.000 kontakata, što je dovoljno za početak.
Za biznise koji rastu, dostupni su plaćeni planovi sa naprednim funkcionalnostima poput automatizacije, segmentacije i detaljne analitike.
Ako želite profesionalni pristup email marketingu koji donosi rezultate, kontaktirajte nas za besplatnu konsultaciju.